IT & Web in Gelsenkirchen
Eine Warnmeldung hilft erst, wenn klar ist, wer sie prüft und was anschließend passiert. Wir verbinden technische Betreuung mit nachvollziehbaren Zuständigkeiten.
Aus Neukirchen-Vluyn für Gelsenkirchen.
Vor Ort nach Vereinbarung · Unterstützung auch digital
Lösungen für Ihren Alltag
Im Wissenschaftspark Gelsenkirchen arbeiten Unternehmen unter anderem aus IT, Energie, Gesundheit und Kreativwirtschaft. Unterschiedliche Anwendungen brauchen eine Betreuung, deren Umfang zum jeweiligen Betrieb passt.
Zum örtlichen Hintergrund: Stadt Gelsenkirchen: Wissenschaftspark (öffnet einen neuen Tab)Wir erfassen die zu betreuenden PCs und Programme und besprechen Aktualisierungen, Zuständigkeiten und geeignete Wartungsfenster. Der Umfang wird konkret vereinbart und bleibt nachvollziehbar.
Mehr zur Leistung : Systempflege vereinbarenEin Bericht kann etwa auf knappen Speicher oder fehlgeschlagene Sicherungen hinweisen. Wir klären, welche technischen Meldungen im vereinbarten Betreuungsumfang relevant sind, wer sie erhält und wie die Bearbeitung organisiert wird.
Mehr zur Leistung : Betriebsmeldungen sinnvoll einordnenEine eingerichtete Sicherung ist noch keine geprüfte Wiederherstellung. Wir besprechen, welche Daten gesichert werden, wo die Kopien liegen und wie die Wiederherstellbarkeit in einem vereinbarten Umfang überprüft werden kann.
Mehr zur Leistung : Sicherungen kontrollierenEin mögliches Projekt
Beispielszenario · keine Kundenreferenz
Sicherungsberichte landen in einem selten gelesenen Postfach. Erst bei einem Problem fällt auf, dass einzelne Aufgaben nicht ausgeführt wurden.
Wir können Berichte und Verantwortlichkeiten bündeln, die Ursachen prüfen und geeignete Kontrolltermine abstimmen. Dafür werden die betroffenen Systeme, Ansprechpartner und Bearbeitungszeiten ausdrücklich vereinbart.
Für unser erstes Gespräch
Diese Informationen helfen bei der ersten Einschätzung. Zugangsdaten oder vertrauliche Dokumente brauchen Sie uns dafür nicht zu schicken.
Nein. Ein erfasster Gerätestatus ist keine Zusage zur ständigen Erreichbarkeit. Welche Meldungen bearbeitet werden und wann Sie Unterstützung erhalten, stimmen wir im vereinbarten Betreuungsumfang ab.
Wir können einen begrenzten Umfang vereinbaren. Abhängigkeiten zu vorhandenen Anwendungen oder anderen Dienstleistern müssen dabei bekannt sein, damit die Zuständigkeiten klar bleiben.
Ihr Projekt in Gelsenkirchen
Beschreiben Sie uns Ihr Anliegen und nennen Sie Ihren Standort.
Leistungen, Termin und Aufwand stimmen wir individuell ab.