IT & Web in Oberhausen
Wer Gäste empfängt oder Kunden berät, braucht verständliche Informationen vor dem Besuch und funktionierende Technik beim Termin. Wir bringen beides zusammen.
Aus Neukirchen-Vluyn für Oberhausen.
Vor Ort nach Vereinbarung · Unterstützung auch digital
Lösungen für Ihren Alltag
Oberhausen hebt die Bedeutung des Tourismus auch für Einzelhandel und Dienstleistungen hervor. Für Betriebe mit Besucherverkehr lohnt sich deshalb ein genauer Blick auf die digitale Vorbereitung eines Besuchs.
Zum örtlichen Hintergrund: Stadt Oberhausen: Tourismus und örtliche Wirtschaft (öffnet einen neuen Tab)Wir strukturieren Angebote, Anfahrt, Erreichbarkeit und den Ablauf einer Anfrage. Auf dem Smartphone sollen wichtige Informationen ebenso leicht zugänglich sein wie am großen Bildschirm.
Mehr zur Leistung : Besucher wissen, was sie erwartetEin Formular, eine Verlinkung zu einem vorhandenen Buchungssystem oder eine direkte Kontaktaufnahme erfüllen unterschiedliche Aufgaben. Wir klären, welcher Weg zu Ihrem Betrieb und der verfügbaren Zeit für die Bearbeitung passt.
Mehr zur Leistung : Terminwünsche sinnvoll einbindenAm Empfang werden Kalender, Geschäftspostfach und Büroprogramme täglich gebraucht. Wir helfen bei der Einrichtung auf vorhandenen PCs und bei Anmelde- oder Softwareproblemen, damit Terminangaben an der richtigen Stelle ankommen.
Mehr zur Leistung : Den Empfang arbeitsfähig haltenEin mögliches Projekt
Beispielszenario · keine Kundenreferenz
Terminwünsche kommen über Telefon, private Nachrichten und ein veraltetes Formular. Am Empfang werden Angaben mehrfach übertragen.
Ein möglicher Ansatz ist ein einheitlicher Anfrageweg mit den wirklich benötigten Angaben. Eine bestehende Terminsoftware kann einbezogen werden, wenn sie die passende Schnittstelle bietet. Anschließend werden Postfach und Empfangsarbeitsplatz auf diesen Ablauf abgestimmt.
Für unser erstes Gespräch
Diese Informationen helfen bei der ersten Einschätzung. Zugangsdaten oder vertrauliche Dokumente brauchen Sie uns dafür nicht zu schicken.
Nicht unbedingt. Häufig lässt sich ein vorhandener Dienst sinnvoll verlinken oder einbinden. Ob eine neue Lösung benötigt wird, hängt unter anderem von freien Zeitfenstern, Bestätigungen und internen Zuständigkeiten ab.
Das können wir bei der Auswahl und Einrichtung des Systems berücksichtigen. Wir stimmen ab, welche Inhalte Sie pflegen möchten und wer technische Aktualisierungen übernimmt.
Ihr Projekt in Oberhausen
Beschreiben Sie uns Ihr Anliegen und nennen Sie Ihren Standort.
Leistungen, Termin und Aufwand stimmen wir individuell ab.